常见热点问题

1.如何查询我的快递单号：

    七街皇后假发批发网在发货后都会将快递（物流）单号登记到网上，查询的入口如下：
点击网站右上角的“登陆”，输入用户名密码后进入“会员中心”页面，随后点击左侧的“我的订单”。这里会列出您所有订单的列表。在这个页面里，可以根据您的订单编号查询到相应订单的状态。如果已经发货，您的快递（物流）单号就会显示在这里。

2.我是新手，如何订购？
      您可以通过拨打热线电话;15967972125   联系我们的销售中心进行订购，也可以通过网站自行订购。 请点击查询具体网站订购流程：   请点击查看购物流程

3.七街皇后假发价格为什么高？

首先我们的假发采用的是卡妮卡伦丝做成的，内网采用可调节的玫瑰网（胶纸网）。手感顺畅，仿真度比较高。请广大顾客放心购买。

  4.我不是会员不能购买么？

     我们提供非会员购物功能，在购物车下一步的时候，进入非会员购物通道即可使用此功能。 但是由于非会员无法享受购物积分、无法查询订单等，所以我们建议您花一分钟时间注册成为会员，这样就能享受整个网站强大的会员功能和多种优惠措施。您如何已经成为我们的会员，再次购买依然可以享受到同等的折扣，请点击查看会员等级折扣

3.如何付款？
您可以查看支付方式：有网上银行，银行汇款，支付宝，您可以查看   请点击查看付款方式  任意选取。

4.订单生成后我需要多长时间内支付？
选择网银在线支付、邮局汇款、邮局网汇通汇款时，如果在以下规定时间内未收到您的款项，系统将自动取消订单。
网上支付：等待1天    
 

5.七街皇后假发批发网的送货方式有哪几种？
美元素的送货方式有多种：韵达,申通,圆通,EMS(网上支付,发货. )   您可以查看请点击查看送货方式

6.如果收到商品不满意怎么办？是否可办理退换？

自客户签收商品之日起7日内，商品在未经佩戴、洗涤熨烫、污损、加工（扦边或自行修改尺寸等）的情况下，如您对我们的商品不满意，我们将提供退换货的服务。请点击查看退款与保障

7.如果我在快递不到的地方怎么办？

可与客服联系沟通，请点击查看快递不到的问题

特殊说明：
1. 退货发生时，由于客户原因造成的退货，我们只退回商品的货款金额，原订单如有相应运费（以美元素当时运费为准），恕不退还；如因美元素原因或商品质量问题而造成的退货，美元素假发将退还您商品的货款金额及相应运费。

2. 套装商品不可部分退货。

3. 订单中有特惠品，退货时，如不满足特惠品赠送条件，需将特惠品一同退回。如特惠品一经拆包或使用，则订单商品只换不退。如有不便，敬请谅解。

4. 除商品质量问题外，客户邮寄、快递商品到美元素所产生的费用将一律由客户个人承担；无论因何种原因，换货处理后，美元素提供一次且仅提供一次免费送货服务。

5. 通常情况下，一张订单只能进行一次退换货操作，所以为了确保您的权益，请您考虑周全后与我们联系。

6. 图片及信息仅供参照，商品将以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，不属质量问题。