关于快递不到的处理办法
快递不到是指客户所发的快递超出快递的配送范围。这里指的快递是民营快递,七街皇后假发批发网合作的两家快递是EMS.(基本上零售我们都我们都默认发送EMS) 韵达快递和申通快递。
首先我们建议客户在发件之前能在快递的官方网站上查询所要寄送的地方是否快递可以送达。如果不能送达的件,可以及时的改成EMS。不提供平邮
如果有的客户没有查询仔细,或者因为太忙没有做查询的工作。七街皇后批发网的合作快递,在收件的时候都会做简单的过滤,将明显不能送达的快件筛选出来还给客服。客服在得到这些无法送达的快件的时候,就会和客户联系,通知改成其他的运送方式。
但是快递收件员的过滤不会十分精准,他们依靠自己的经验(也就是头脑中所记忆的配送区域)来判断,但即使经验再丰富的收件员,也不可能百分百的将全国所有的村村镇镇都背下来。同时,由于每天的发件量大,他们也不可能逐个在电脑上查询能否到达。所以他们只能做一个简单的过滤。那么过滤不到的件,只能发出去了。
这些快件虽然发了出去,但是因为超区,是会被退回来的。目前我们和快递公司的协议,超区的件是不收费的。所以超区的件退回之后,卡瑞丝假发批发网的客服会和客户联系,告知发出的件又被退回,协商处理方式。
虽然超区的件不收费,但是耽搁了很多时间。不说我们为此浪费了不少时间,更重要的是很多生意因为时间上的耽搁而导致失败。因此我们建议各位一定在发件前查询快递是否可以送达。尤其在看到地址有比较偏远的地名的时候。也许这样一个检查,就避免了很多的麻烦。
七街皇后假发假发批发网常用物流方式简介
韵达快递:
七街皇后假发批发网长期合作快递。韵达快递也许是所有民营快递中配送范围最广的一个,同时价格也不算太贵。配送速度上,江浙沪及各大城市基本隔天就可以送达,更远的地方一般也能在3天内送到。
网上可以查询需查询配送范围,根据快递单号可以查询派送情况。韵达网址:http://www.yundaex.com
什么时候可以查看到快递单号?
顺丰快递:
口碑较好的快递,网络全部采取直营方式。服务可能是民营快递中口碑最好的一个,但同样的价格也比其它快递贵一些。因为全部直营网络的缘故,派送的范围也较小,如果不是顾客要求,基本上没必要选择。
同样的,网上可以查询配送范围,根据快递单号也可以查询派送情况。
顺丰网站:http://www.sf-express.com
平邮:
中国邮政的业务,全称是“国内普通包裹”。优点是配送范围广(民营快递送不到的地方都可以送达),缺点是速度慢。邮局给出的承诺是7日内可以送到,偏远地区还需要顺延。
平邮不送货上门,邮局只是将包裹领取通知单留在收件人的信箱内,需要自行凭单据去邮局领取。
而且没有网上查询,如果件没有送到,需要去邮局填单子查询,查询周期在两周到一个月不等。但是不会遗失(卡瑞丝假发批发网数万次的发货也没有遗失过,最坏的情况是无法送达被退回)。
快邮:
同样也是中国邮政的业务,全称是“国内快递包裹”。但这个“快递”只是相对与平邮的“普通”而言的。速度只是略快。
比平邮好的地方是快邮提供送货上门(如果送货时无人收件则不会再次投递,和平邮一样会留下包裹领取通知单,要求收件人去邮局领取)。
也没有网上查询,基本上没有选择此方式的理由,价格昂贵,速度也不比平邮快多少。
EMS:
中国邮政的业务名称是“国内特快转递”。和其他邮局的业务一样,优点是配送范围广。不过EMS还有送货速度快的优点。可以这样理解,范围同平邮,速度同快递(当然太偏远的地区还是快不起来,但是哪里都可以送到)。
提供网上查询配送情况,EMS网站:
物流到付:
物流到付就是传统的的打包托运,运费支持到付。卡瑞丝假发批发网的托运全部采取到付形式,因为其运费的计算不是单单根据重量,而是根据体积、重量、配送区域来综合估价,必须到托运站才知道价格。
此方式适合大件物品。物流到付是不送货上门的,货送到收件方的物流站后,物流公司会打电话给收件人,通知取件。
七街皇后假发批发网的合作伙伴是EMS,具体价格和派送情况可以登陆邮政网站查询
物流到付:
物流到付就是传统的的打包托运,运费支持到付。卡瑞丝假发批发网的托运全部采取到付形式,因为其运费的计算不是单单根据重量,而是根据体积、重量、配送区域来综合估价,必须到托运站才知道价格。
此方式适合大件物品。物流到付是不送货上门的,货送到收件方的物流站后,物流公司会打电话给收件人,通知取件。
七街皇后假发批发网的合作快递
七街皇后假发批发网的合作快递是EMS和韵达快递两家。长期合作的快递有两个优势,其一是能够得到相对比较便宜的价格,其二是能够享受稳定的服务。而七街皇后假发批发网愿意将这两项优势与您分享。
目前淘宝主流的卖家(江浙沪地区)的快递收费是江浙沪5元,江浙沪以外10-12元,特别偏远的再另议。七街皇后假发批发网给您的价格是江浙沪地区5元,续重1元,江浙沪以外地区8元。这其中的差价,你可以选择作为自己的利润,也可以选择标底价格转化为自己的竞争力,还可以发布原价,在买家议价的时候给予少许折让。总之,无论您收买家多少,七街皇后假发批发网都只按照我们的优惠价格收费。
关于稳定的服务,可能不是所有人都有机会体会到。事实上很多媒体上报道的快递纠纷,大都是零单客户和快递公司之间所发生的。快递公司钱也收了,货也拿了,再出现问题,你找他,当然不太好说话。但长期合作的客户就不同,快递公司一来惦记着以后的生意,二来快递费也还没拿到手(月结帐),主动权要比零单客户要大些。当然,我们都希望所有快件都不要发生意外,平平安安的送到买家手里,但万一出现了问题,我们处理起来,可能比一些小规模的卖家更加顺利。
当然,我们也不希望发生这样那样的不顺利,之所以会选择EMS和韵达两家,也是从七街皇后批发网网多年的经验以及网上的评论上来看,这两家的规模和质量,都属于上乘。EMS无疑是配送范围最广的快递之一韵达近年来的发展也相当不错的。

